Karta produktu Zapytaj o produkt ? Dodaj do listy zapytań Usuń z listy zapytań

Usługa Opieki Serwisowej
rachunkowosc.org id69429 00.00 PLN 5 5

Usługa Opieki Serwisowej

Podgląd

Usługa Opieki Serwisowej

Zapytaj o produkt
Kontaktując się z firmą powiedz, że zdobyłeś o niej informacje dzięki portalowi rachunkowosc.org!
Dziękujemy!
Skontaktuj się z firmą:

PIRXON S.A.

Trzy Lipy 3
80-172 Gdańsk
pomorskie, Polska

Dane kontaktowe:

e-mail: biuro@pirxon.com
tel.: + 48 58 320 57 34


Rozmawiamy w językach:

polski


Karta firmy:

W ramach usługi Opieki Serwisowej do programu AssetsNinja  firma PIRXON zapewnia:

  • Udzielanie odpowiedzi na pytania Klienta kierowane przez formularz internetowy znajdujący się na stronie internetowej PIRXON, czat w aplikacji lub zgłaszane pod wskazane przez PIRXON numery telefonu lub email,
  • Dostęp do Aktualizacji w zakresie zakupionej Głównej Wersji Programu,
  • Usuwanie nieprawidłowości i błędów w funkcjonowaniu Programu w określonym czasie zgodnie z wybranym poziomem SLA,
  • Dostęp do Service Packów do wspieranych wersji Programu
  • Aktualizację do wymagań ustawowych i formalno-prawnych po wejściu ich w życie i nowelizacji adekwatnych przepisów,
  • Wykonywanie aktualizacji systemu u Klienta poprzez zdalny dostęp,
  • Wykonywanie wybranych czynnosci administracyjnych, np. kopii zapasowej w miejscu wskazanym przez klienta poprzez zdalny dostęp.

Warunki świadczenia usług Opieki Serwisowej opisane są dokumentach: Ogólne Warunki Serwisu (OWS) oraz procesach opisanych w Zasadach Zarzadzania Jakością zgodnie z ISO 9001:2015

Inne produkty firmy